《家的尺度》高颜整家定制2.0行业白皮书重磅上线!

2022-07-25 10:59   来源: 每日汽车网

面对消费者日益凸显的「装修恐惧症」,欧派衣柜与好好住APP强强联手,直击消费者装修知识不足、经验匮乏的现状,联合发布了备受行业关注的《家的尺度》高颜整家定制2.0行业白皮书。好好住通过对家装人群大数据的深入分析,挖掘出了用户装修过程中的六大痛点,既反映了消费者对家装行业的期待,也指引着家装行业产品的升级、品牌格局的重塑。

本次发布的白皮书共分为三大部分:市场现状、痛点剖析、重塑行业格局。内容涵盖了消费心理学、消费行为学、管理学等诸多专业维度,抓取了包括好好住平台在内全网关于装修的消费者大数据,通过可视化处理让内容更通俗易懂,真正做到以消费者为中心,推导行业品牌的运营逻辑,为行业的未来发展指明方向。

直面消费者「装修恐惧症」

六大痛点直击灵魂


01隐形增项多 预算全超标

市面上的整装/整家套餐看似美好实则鸡肋,想要的永远是额外付费的那一款。当下装修用户非常重视装修预算的把控,装修过程中会制定详细的「装修预算表」。但现实却很骨感,超八成装修完工用户表示超预算,其中超出预算 5~10% 的用户占 42%。造成超预算的原因多种多样,其中「隐形增项」和「返工」造成的增项较为突出。


02建材套路深 环保不可控


健康环保是装修过程中消费者最关注的问题。「检测甲醛」、「除甲醛」的内容热度持续增长。在选择建材时,消费者对环保的关注度远高于价格,但由于供需信息不透明,怎样才能买到环保的产品也深深困扰着消费者,同时装修隐蔽工程多,用户需要值得信赖的品牌、施工方确保隐蔽项目同样值得放心。


03图纸多美好 现实多骨感


效果图落地总像「开盲盒」,除了安装细节,还有色差、尺寸差……翻车翻得措手不及。效果图有多美好,实际落地就有多骨感。装修翻车似乎已经成了装修的常态,在好好住App内有关「装修翻车」的话题热度持续走高,其中因为施工工艺引发的翻车热度最高,其次是设计时尺寸错误、沟通问题等。消费者期待行业能够做到标准化施工,能够专业细致地将高水准的设计效果图在家中完美落地,真正做到所见即所得。


04设计不合理 做了用不上


随着消费者对居住需求的认知日益明确,一些根深蒂固的传统观念正在退场,例如「重收纳就是要到处做满柜子」。现在人们更期待根据居住需求和生活习惯,合理地规划空间。家装设计需要做到空间个性化(因地制宜)和人的个性化(因人而异),两相结合才能打造出舒适的家。因此,人们迫切需要有专业人士帮助梳理需求、全屋整体性进行布局规划,拥有个性化定制的家。


05颜值不高级 色差惹人厌


家居审美的提升让人们更加关注家的颜值,但审美能力和创造美的能力显然不是一个概念,这便造成了「喜欢的各种元素组合在一起,却和想象不一样」的状况发生,空间色彩搭配需要专业设计师进行把控。在 好好住App 内,「请设计师」和「准备请设计师」的装修用户占半数以上,「请设计师」的优势包括更合理的空间规划、颜值更高、更省心省事。除此之外设计师有专业的知识储备和丰富的经验,能够统一把控室内材质的搭配、色彩的搭配,实现人们对高颜值的追求。


06工序难统筹 周期拖拖拖


粗略统计,装修约有一百多个工序,对于很多装修小白来说无疑是一件极其复杂的任务,由于工序难统筹、相互衔接不顺畅,导致家装施工周期不断拉长,用户期待着管家式的服务,从规划设计到落地执行,一站式提供整家定制服务。在好好住App内,拆解装修流程的内容倍受关注,为装修努力做功课,力求在装修过程中更有掌控感。但在如此复杂的装修面前,用户更期待一站式的更省心省力的服务。


家装行业发展趋势

整家定制 2.0,六大痛点一站式解决

基于家装过程中的诸多痛点,用户对家装的需求逐渐清晰:省时省心、安全环保、高颜值、价格合理。为了一次性满足用户的这些需求,整家定制 2.0 的概念应运而生,从用户的生活需求出发,对六大空间的功能进行整体性规划、整体性设计、整体性施工,最终一体化交付用户个性化定制的、高颜值的家。

整家定制 2.0的诞生,一站式解决了用户在家装过程中最痛的六大痛点,把房子当做有温度的家去设计,而非一个物理上的空间。同时,一站式的解决方案让用户摆脱了多线沟通、统筹规划的麻烦,极大的减轻了家装的复杂程度,让人们远离了「装修恐惧症」。详细内容,敬请关注《家的尺度》高颜整家定制2.0行业白皮书!



责任编辑:李编
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